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[공지사항] 식약처 안내! 냉동식품 똑똑하게 받는 법 ★필독★


안녕하세요!
신개념 다이어트 베이커리 브랜드 거꾸로당입니다 :-)

영양 균형을 맞춘 간편한 디저트 거꾸로당을
사랑해주시는 고객님들 항상 감사드립니다!

무더운 여름, 배송 관련하여 걱정이신 고객님들을 위해
식약처에서 좋은 정보가 올라와 공유드립니다♥

냉동식품 택배로 똑똑하게 받는 방법
by. 식품의약품안전처



1. 주문할 땐 신중히

보냉제(아이스팩, 드라이아이스 등)는 시간이 지나면
효과가 떨어지므로 주문 전 배송일에 받을 사람이 있는지
확인해야 합니다


※ 거꾸로당 출고시간
평일 오후 3시 이전 구매 시, 당일 출고
평일 오후 3시 이후 구매 시, 익일 출고


배송지를 '근무지 주소'로 설정하실 경우,
금요일에 수취가능할 수 있도록
꼭! 목요일 15시 이전에 주문해주시기 바랍니다
(주말에 수취하지 못해 냉동식품 특성상
폐기해야 하는 상황이 일어날 수 있습니다)


고객님의 과실(주소 오류 등의 택배 수령 불가, 기사님과의 연락 불가 등)에 의하여
제품이 녹거나 변질되는 경우, 교환,환불은 불가합니다.
주문 시, 꼭 수령 가능한 배송지 및 연락처를 작성 부탁드립니다.


냉동상품의 특성 상, 배송준비중으로
변경된 후에는 취소,교환,환불이 불가합니다.



위와 같은 상황으로 제품을 폐기해야할 경우, 고객 과실로 처리되며
교환/반품/환불은 소비자보호법에 관한 법률
제 17조 3항에 의하여 불가합니다




2. 받을 땐 꼼꼼히

아이스박스가 파손되지는 않았는지
냉동식품의 이상은 없는지 꼼꼼히 확인해야 합니다.


※ 제품에 이상이 있다면,
섭취하지 마시고 고객센터 또는 플러스친구로
문의해주시기 바랍니다






3. 받고나면 신속히★

냉동식품을 받으면 곧바로 냉동실에
보관하고 개봉하면 신속히 먹어야 합니다



식약처 안내사항 보러가기 ▼
https://bit.ly/2YmsztG






4. 기억하자 분리배송

냉동식품은 충분한 양의 냉매제와 함께 포장되어 출고되어야 하므로
상품별 아이스박스로 포장되어 배송됩니다.

따라서, 냉동식품만 주문하셨을 경우에도 상품별로 분리되어 배송됩니다.







냉동식품 구매 전후로
위 내용 꼼꼼히 체크하시어
안전하고 맛있는 한 끼 하세요 :-)